Preguntas Frecuentes (FAQ)
Información General
¿Qué es HEGO DEX?
HEGO DEX es una plataforma Over-The-Counter (OTC) diseñada para proporcionar acceso directo a tokens de proyectos seleccionados. Permite a los usuarios comprar tokens fuera de los mercados tradicionales, evitando las fluctuaciones de precios causadas por el deslizamiento y las tarifas de intercambio.
¿Cómo funciona HEGO DEX?
A través de HEGO DEX, los usuarios pueden adquirir tokens directamente de los emisores de proyectos o socios autorizados. La plataforma funciona como una solución descentralizada, utilizando la tecnología blockchain para garantizar transacciones seguras y transparentes.
Conexión de Billetera
¿Qué billeteras son compatibles para conectarse a HEGO DEX?
HEGO DEX proporciona conexiones dedicadas para algunas billeteras, pero esto no impide el uso de otras billeteras siempre que sean compatibles con la red utilizada. Para participar, también puede enviar el token requerido a la dirección de la billetera que aparece debajo del botón 'Swap', y el sistema enviará automáticamente el token solicitado a la misma billetera. El monto mínimo equivalente a unos 5 USD será ignorado.
Intercambio sin conexión
¿Puedo intercambiar sin conectarme a HEGO DEX con mis billeteras preferidas?
Sí. HEGO DEX proporciona conexiones dedicadas para algunas billeteras, pero esto no impide el uso de otras billeteras compatibles con la red utilizada. También puede enviar el token requerido a la dirección de la billetera que aparece debajo del botón 'Swap', y el sistema enviará automáticamente el token solicitado a la billetera para realizar el intercambio. El sistema verificará cuánto se recibió y enviará los tokens correctos, sin tarifas. El monto mínimo equivalente a unos 5 USD será ignorado.
Intercambio de Tokens
¿Cuánto tiempo tarda en completarse un intercambio de tokens en HEGO DEX?
Los intercambios de tokens se procesan automáticamente y generalmente se completan en unos pocos minutos. Si no recibe sus tokens dentro de este plazo, por favor contáctenos a socialhego@gmail.com para asistencia.
Precio del Token
¿Por qué el precio es más bajo en comparación con los intercambios principales?
HEGO DEX no aplica ninguna tarifa o impuesto, incluidos los cargos de intercambio o las tarifas de los proveedores de liquidez. Además, los precios se determinan directamente por las reservas de los pools de liquidez, garantizando la transparencia, pero lo que puede resultar en diferencias pequeñas en comparación con los intercambios centralizados.
Adquisición de Tokens
¿Puedo comprar cualquier token en HEGO DEX?
No, HEGO DEX ofrece tokens de proyectos cuidadosamente seleccionados. Estos tokens pueden incluir tokens utilitarios, tokens orientados a la comunidad o meme coins. Cada token tiene su propio propósito y caso de uso.
¿Están los tokens disponibles en otros intercambios?
Aunque algunos tokens puedan ser listados eventualmente en otros intercambios, HEGO DEX ofrece acceso anticipado durante la fase inicial de lanzamiento. Esto permite a los usuarios adquirir tokens antes de que estén ampliamente disponibles.
¿Cómo puedo recibir los tokens manualmente enviando el pago a la billetera?
Si prefiere recibir los tokens enviando un pago a nuestra billetera, siga estos pasos:
- Obtenga la dirección de la billetera destinataria: La dirección para enviar el pago depende del token que esté solicitando. Esto se proporcionará en la página dedicada al token específico.
- Asegúrese de la cantidad correcta: La cantidad mínima para recibir tokens es de 5 USD (en criptomonedas equivalentes).
- Envíe el pago desde su billetera: Use su billetera personal (por ejemplo, Phantom, TrustWallet, etc.) para enviar la cantidad requerida a la dirección proporcionada.
El sistema verificará automáticamente la transacción entrante y, una vez confirmada, enviará el equivalente del token solicitado a su billetera. Este proceso puede tardar unos minutos.
Importante: Asegúrese de utilizar una billetera personal (por ejemplo, Phantom, TrustWallet). Si usa un exchange como Binance o Coinbase, la transacción puede no procesarse correctamente y no recibirá los tokens.
Seguridad y Privacidad
¿Están seguros mis datos en HEGO DEX?
HEGO DEX no recoge ni almacena datos personales. Todas las transacciones ocurren directamente en las redes blockchain, y no conservamos ningún registro de estas actividades. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.
¿Necesito registrarme para usar HEGO DEX?
Los usuarios regulares no necesitan registrarse para usar HEGO DEX. El registro solo es necesario para colaboradores y socios que necesiten acceder a funciones administrativas específicas.
Soporte Técnico
¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo problemas al usar HEGO DEX?
Para obtener ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en socialhego@gmail.com o visite nuestros canales oficiales de la comunidad para recibir orientación.
¿Existe una aplicación móvil para HEGO DEX?
Actualmente, HEGO DEX es accesible a través de navegadores web. Sin embargo, estamos explorando opciones para una aplicación móvil dedicada en el futuro.
Recursos Adicionales
¿Dónde puedo aprender más sobre HEGO DEX?
Visite nuestro sitio web oficial o únase a nuestros foros comunitarios para mantenerse actualizado con las últimas noticias y desarrollos.